Política de privacidad
Al registrarte en nuestro sitio e ingresar tus datos personales, aceptas este acuerdo de privacidad y nos autorizas a recopilar y almacenar dicha información. Garantizamos que utilizamos tus datos privados para la entrega de tus pedidos.
Antes de enviar un pedido a través de nuestro sitio web, confirmas que tienes 18 años o más; eres totalmente responsable del uso de este Sitio, incluidos todos los cargos financieros; y te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada sobre ti.
Política de seguridad
Entendemos lo importante que es tu información sensible y utilizamos distintos servidores seguros para proteger todos tus datos personales.
El proceso de pago utiliza cifrado SSL estándar de la industria, lo que garantiza la privacidad y seguridad de toda tu información.
Política de envío
Ofrecemos un servicio de entrega rápido, confiable y discreto a cualquier país indicado por nuestros clientes. Los pedidos se despacharán dentro de 1 a 2 días hábiles.
Entrega EMS (exprés con seguimiento en línea)
Para quienes desean un servicio más rápido, podemos ofrecer entrega EMS. Normalmente tarda de 5 a 9 días desde la fecha de envío del pedido y se realiza mediante Express Mail Service. Ten en cuenta que el plazo límite para este método es de 14 días. Se proporcionará un código de seguimiento para todos los pedidos tan pronto como sean despachados
Estándar (entrega por correo aéreo registrado)
La entrega normalmente tarda de 14 a 21 días desde la fecha de envío del pedido. Ten en cuenta que el plazo límite para este método es de 30 días. Los pedidos se envían de forma discreta, como se indicó antes, y se dejan en tu buzón. Los paquetes enviados por este servicio postal NO pueden rastrearse.
Todos los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el lunes. Recibirás una notificación automática por correo electrónico cuando tu pedido sea aprobado y enviado.
Los pedidos no se procesan el sábado ni el domingo. Por favor, déjanos 2 días hábiles para el procesamiento antes de que tu pedido sea despachado.
Los pedidos grandes (de más de 120 pastillas) se enviarán en 2 paquetes diferentes y no llegarán el mismo día. Los medicamentos genéricos y de marca se enviarán por separado y tampoco llegarán el mismo día.
Calidad Garantía
Garantizamos la máxima calidad de TODOS los medicamentos que compres y que lleguen en su empaque original del fabricante. En caso de que compres medicina genérica, ten la seguridad de que es químicamente igual y tiene el mismo efecto médico que la de marca. Consulta a tu médico antes de comprar cualquier medicamento. Siempre puedes contactarnos antes de enviar tu pedido para obtener más detalles.
Garantía de entrega
Garantizamos reenviar tu pedido completamente sin costo si llega dañado o falta algo; solo contáctanos para que podamos reenviarlo. Es una de las formas en que aseguramos un servicio completo y eficiente.
Garantía de estado del pedido
Garantizamos que nuestros clientes pueden administrar su cuenta y consultar el estado del pedido en línea en tiempo real. Estamos disponibles los 7 días de la semana, las 24 horas del día, por teléfono, chat en vivo y servicio de soporte por comentarios. Estamos aquí para responder todas tus preguntas y garantizamos que recibirás una respuesta de inmediato.
Cancelación del pedido
Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra o mientras aún no haya sido despachado. Usa el servicio de soporte por comentarios, el chat en vivo o el teléfono, y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo en breve.
Política de reembolso y devoluciones
Asegúrate de ingresar una dirección de envío válida en el formulario del pedido, ya que cualquier error puede causar la no entrega de los productos solicitados. Recomendamos revisar cuidadosamente las notas antes de enviar el pedido. Si notaste que la dirección fue ingresada incorrectamente, contáctanos lo antes posible para corregir el error. Si no recibiste tu pedido debido a la dirección de envío incorrecta que proporcionaste, no se realizarán reembolsos.
En caso de que no quedes satisfecho con el efecto de nuestro producto, te daremos la dirección de devolución donde podrás enviar el paquete dentro de 30 días. Después de recibir el paquete, comienza el proceso de reembolso.
Política de contracargos
Ten en cuenta que los contracargos no son bien recibidos, y por lo general todas las disputas pueden resolverse enviando un ticket o usando nuestro teléfono. En caso de que presentes un contracargo por tu pedido, podrías quedar impedido de volver a comprar no solo en sitios afiliados, sino en todos los sitios del negocio farmacéutico, por lo que se cerrará para ti la posibilidad de ordenar en esos sitios.